يسجّل تاريخك الائتماني من قبل مكاتب الائتمان المعروفة أيضاً بوكالات مرجع الائتمان أو وكالات تقارير الائتمان. يقوم مكتب الائتمان بتجميع المعلومات الائتمانية المشتركة حول المقترضين الحاليين أو المحتملين، ثم معالجتها وتخزينها، لتوفير هذه المعلومات عند الحاجة، إلى المؤسسات المقرضة التي تكوّن مجموعة المنتسبين إلى هذا المكتب. ويحق عادة لعامة الشعب الدخول إلى تقارير ائتمانهم الفردية وتعديلها أو تحديثها.

تمّ إنشاء مكاتب الائتمان في بلدان ذات أنظمة مالية متطورة مثل الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة، أستراليا، نيوزيلاندا، فرنسا، ألمانيا، بلجيكا، إلخ، وأيضاً في بلدان ذات أسواق مالية أقل تطوراً. أما ضمن آسيا الباسيفيك، فتحتل بلدان وأراضٍ مثل أستراليا، هونغ كونغ، الهند، ماليزيا، نيوزيلاندا، سنغافورة وتايلاندا مستويات مختلفة في تعزيز و/أو إنشاء مكاتبها الخاصة.

تختلف الأنظمة والقوانين المتعلقة بتجميع وتخزين معلومات العملاء الائتمانية مع اختلاف البلدان. وفي البلدان حيث لا يوجد أي مكتب ائتمان مركزي، قد يكون للمؤسسات المالية الفردية أو المقرضين الآخرين ملكية كشف الحسابات وتقارير ائتمان المقترضين التابعين لها

وفي بلدان مثل الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة، أستراليا ونيوزيلاندا، تكون مكاتب الائتمان مؤسسات خاصة. وأهم مكاتب ائتمان في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة هي Equifax ،Trans Union ،Experian أو Dan and Bradstreet. وفي بعض البلدان الأخرى، تم وضع خدمات معلومات الائتمان كأقسام داخل المصارف المركزية.

تعمل مكاتب الائتمان حول العالم ضمن إطار تنظيمي محدد. وحيث وضعت مكاتب الائتمان كقسم من المصرف المركزي، سوف تحدد أنظمة المصرف المركزي كيفية تجميع المعلومات، الدخول إليها، خصوصية كشف الحسابات، إلخ. وإذا أنشىء مكتب الائتمان ضمن القطاع الخاص، يصدر المصرف المركزي عادة أنظمة وقوانين إدارية على حدة تؤمن حماية خصوصية الأفراد. وتضع أنظمة كهذه الحدود بشأن من هو مخوّل للدخول إلى كشوفات حسابات مكتب الائتمان، لأي أهداف يمكن استخدام هذه الكشوفات، حماية كشوفات الحسابات، والتأكد من تمكّن دخول العملاء إلى تقريرهم الخاص لتصليح أي أخطاء فيه.


© حقوق النشر محفوظة 1996 - ، فيزا إنترناشونال